Top

Tiếp cận khách hàng qua hội chợ triễn lãm

Ngày đăng: 16-07-2014, 3:47 am

Hiện nay hình thức tổ chức hội trợ được các doanh nghiệp ứng dụng như một phần trong kế hoạch marketing của công ty, nó giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh cũng như thiết lập các mối quan hệ có ích. Trên thực tế có khá nhiều hình thức hội chợ: trade fair, public fair, chuyên ngành, đa ngành,…

Tiếp cận khách hàng qua hội chợ triễn lãm

Đối với người tiêu dùng, tham gia hội chợ họ có thể tự do lựa chọn sản phẩm, cũng như được nghe giới thiệu, tư vấn trực tiếp từ doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp, đây là cơ hội để tiếp cận khách hàng, là dịp để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng, bên cạnh đó là cơ hội xây dựng mối quan hệ.

Về công tác chuẩn bị, tổ chức thì sẽ do một đại diện nắm chủ chốt, sau đó các doanh nghiệp sẽ đăng ký để tham gia và đăng ký vị trí đặt gian hàng. Các công ty kinh doanh về sản phẩm cụ thể sẽ thực hiện trưng bày sản phẩm và cả mẫu thử để khách hàng kiểm nghiệm. Đối với các công ty cung cấp sản phẩm là dịch vụ như công ty du lịch, công ty tổ chức sự kiện , công ty tổ chức tiệc cưới chuyên nghiệp,… sẽ trưng bày những hình ảnh về khách hàng đã sử dụng dịch vụ của họ và giới thiệu những gói dịch vụ khuyến mãi, tặng voucher,…

Công tác tổ chức thực hiện cần chú ý những điều sau:

Xây dựng kế hoạch thực hiện:
Địa điểm, mời các doanh nghiệp tham gia, bố trí sơ đồ gian hàng cho hợp lý với chủ đề, ngành hàng,…

Công tác truyền thông, vận động khách hàng tham gia: thực hiên tuyên truyền qua các kênh: website, tờ rơi, băng rôn, thư mời, thư ngỏ,…

Chuẩn bị mặt bằng và các phương tiện phục vụ:

Phải đảm bảo độ rộng của mặt bằng để các doanh nghiệp có đủ diện tích để dựng và trưng bày gian hàng, làm vệ sinh mặt bằng, kiểm tra hệ thống phòng cháy chữa cháy, mạng lưới điện phải bố trí an toàn, tiện lợi, sắp xếp khu vực đỗ xe,… Doanh nghiệp có thể tự chuẩn bị hoặc tìm đến những nơi cho thuê nhà bạt để dựng gian hàng, có thể bố trí thêm dù che ngoài trời để đề phòng khi thời tiết không như ý. Hiện nay, các công ty chuyên cung cấp nhà bạt, bạt che, dù che khá nhiều, vì vậy doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm thấy những vật dụng cần thiết để dựng gian hàng thu hút khách hàng.

Tiếp cận khách hàng qua hội chợ triễn lãm

Tổ chức công tác phục vụ tại hội chợ:

Cần đảm bảo các công tác về an ninh, phòng cháy chữa cháy, thông tin liên lạc, các biện pháp sơ cứu, điện, phương tiện giao thông, nơi nghỉ ngơi,… phải được đảm bảo ở mức cao nhất. Cần thực hiện các công tác này thật chu đáo, tỉ mỉ để đảm bảo an toàn cho khách hàng và doanh nghiệp, đồng thời thể hiện được sự chuyên nghiệp của đội ngũ tổ chức.